← Quay lại Trang Chủ
TUÂN THỦ PHÁP LUẬT VIỆT NAM
CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Áp dụng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (có hiệu lực từ ngày 01/01/2026) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Phiên bản 2.1 (privacy-2026-10) — Cập nhật lần cuối: Ngày 16 tháng 10 năm 2026.
Cam kết cốt lõi: Trang web thutrangbaohiem.io.vn và Chuyên viên tư vấn Nguyễn Thị Thu Trang tôn trọng tuyệt đối quyền riêng tư của quý khách hàng và các gia đình. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết với sự đồng thuận tự nguyện của quý khách để phục vụ mục đích tư vấn, thiết kế bảng minh họa quyền lợi và hỗ trợ thủ tục bảo lãnh viện phí.
1. Cơ Sở Pháp Lý và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách này được xây dựng và thực thi căn cứ theo:
- Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ ban hành ngày 17/04/2023 về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (có hiệu lực từ 01/01/2026).
- Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15 và Thông tư số 67/2023/TT-BTC của Bộ Tài chính.
- Luật Trẻ em số 102/2016/QH13 về bảo vệ bí mật đời sống riêng tư của trẻ em.
2. Phân Loại Dữ Liệu Cá Nhân Được Thu Thập
| Nhóm dữ liệu |
Chi tiết thông tin thu thập |
Mục đích sử dụng |
| Dữ liệu cá nhân cơ bản |
Họ và tên, Số điện thoại (Zalo), Địa chỉ Email, Năm sinh, Nghề nghiệp cơ bản, Ngân sách dự kiến. |
Liên hệ giải đáp thắc mắc, gửi tài liệu tóm tắt quyền lợi 1 trang A4 và thông báo lịch hẹn tư vấn. |
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm
(Chỉ thu thập khi khách hàng tự nguyện cung cấp) |
Tình trạng sức khỏe hiện tại, tiền sử điều trị nội trú, tiền sử phẫu thuật, bệnh lý có sẵn của người được bảo hiểm (hoặc con nhỏ).
|
Hỗ trợ đánh giá sơ bộ khả năng thẩm định hồ sơ y khoa, đối chiếu danh mục bệnh lý loại trừ hoặc quy định thời gian chờ của hợp đồng bảo hiểm trước khi nộp hồ sơ chính thức.
|
Lưu ý về Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: Dữ liệu về sức khỏe là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định tại Điều 2 Khoản 4 Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Việc cung cấp thông tin này hoàn toàn dựa trên sự tự nguyện của quý khách và chỉ được sử dụng cho mục đích thẩm định y khoa sơ bộ theo thỏa thuận.
3. Quy Định Đặc Biệt Về Dữ Liệu Trẻ Em (Dưới 16 Tuổi)
Tuân thủ nghiêm ngặt Điều 20 Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Việc thu thập thông tin của con nhỏ (dưới 16 tuổi) bao gồm họ tên, ngày sinh, lịch sử nằm viện/tiêm chủng bắt buộc phải có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
- Bằng việc tích chọn vào ô Đồng ý trên biểu mẫu tư vấn, quý khách xác nhận mình là cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ và đồng ý cho phép xử lý dữ liệu phục vụ mục đích thiết kế gói giải pháp bảo vệ cho bé.
- Hệ thống ngừng xử lý và xóa bỏ dữ liệu của trẻ ngay khi nhận được yêu cầu từ cha mẹ hoặc người giám hộ.
4. Nguyên Tắc Xử Lý và Cam Kết Bảo Mật
- Nguyên tắc giới hạn mục đích: Dữ liệu chỉ được xử lý đúng mục đích đã thông báo và được khách hàng đồng ý. Tuyệt đối không sử dụng cho mục đích thương mại khác.
- Không bán dữ liệu: Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi số điện thoại/thông tin của quý khách cho đại lý quảng cáo, tổ chức tài chính hay sàn thương mại điện tử. Dữ liệu chỉ được chia sẻ cho các bên xử lý liệt kê tại Mục 4A, đúng phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
- Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập (chỉ người quản trị có mật khẩu mới xem được), truyền tải qua kết nối mã hóa HTTPS.
- Thời hạn lưu trữ: Thông tin liên hệ và khảo sát được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, hoặc đến khi quý khách yêu cầu xóa (tùy điều kiện nào đến trước). Thông tin đơn hàng/thanh toán được lưu theo thời hạn pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu. Bằng chứng đồng ý (thời điểm và phiên bản chính sách) được lưu cùng hồ sơ.
4A. Các Bên Tham Gia Xử Lý Dữ Liệu & Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài
Để vận hành website, gửi email và xử lý thanh toán, dữ liệu của quý khách được xử lý qua các nhà cung cấp dịch vụ sau. Một số nhà cung cấp đặt máy chủ ở nước ngoài, vì vậy dữ liệu có thể được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam; quý khách đồng ý với việc này khi tích chọn ô đồng ý trên biểu mẫu.
- Cloudflare, Inc. (Hoa Kỳ) — lưu trữ website, cơ sở dữ liệu khách hàng và đơn hàng.
- Google LLC (Hoa Kỳ) — Google Sheets dùng làm bảng theo dõi khách hàng/đơn hàng nội bộ.
- Resend, Inc. (Hoa Kỳ) — gửi email xác nhận và email chăm sóc.
- SePay (Việt Nam) — đối soát giao dịch chuyển khoản VietQR (mã đơn, số tiền).
- Telegram — thông báo đơn hàng nội bộ cho người quản trị.
- Dai-ichi Life Việt Nam — chỉ khi quý khách quyết định tham gia bảo hiểm hoặc yêu cầu hỗ trợ bồi thường, thông tin cần thiết được cung cấp để thực hiện hợp đồng.
Thông tin quý khách nhập trên form không được gửi cho các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI). Trợ lý AI nội bộ chỉ được dùng để soạn nội dung bài viết.
5. Các Quyền Của Khách Hàng (Chủ Thể Dữ Liệu)
Theo quy định tại Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, quý khách có đầy đủ các quyền hợp pháp sau:
- Quyền được biết: Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
- Quyền đồng ý hoặc từ chối: Có quyền đồng ý, không đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào.
- Quyền truy cập và chỉnh sửa: Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình.
- Quyền xóa dữ liệu (Right to be Forgotten): Yêu cầu xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống.
- Quyền hạn chế xử lý dữ liệu: Yêu cầu giới hạn phạm vi xử lý dữ liệu.
- Quyền khiếu nại, tố cáo và yêu cầu bồi thường: Theo quy định pháp luật nếu phát hiện hành vi xâm phạm quyền riêng tư.
6. Quy Trình Tiếp Nhận & Xóa Dữ Liệu Cá Nhân
Quý khách có thể thực hiện quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng các phương thức sau:
- Cách 1 (Email): Gửi email đến
thutrangbaohiem8595@gmail.com hoặc hi@thutrangbaohiem.io.vn với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân - [Họ tên/Số điện thoại]".
- Cách 2 (Zalo / Hotline): Nhắn tin trực tiếp đến số Zalo chính thức của Thu Trang: 0354.859.568 để được hỗ trợ xác nhận và xóa dữ liệu trực tiếp.
Thời hạn giải quyết: Hệ thống cam kết tiếp nhận và thực hiện việc xóa vĩnh viễn dữ liệu trong vòng 24 đến 72 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Tuyên Bố Về Tư Cách Đại Lý & Miễn Trừ Trách Nhiệm
Trang web thutrangbaohiem.io.vn là trang thông tin cá nhân của Nguyễn Thị Thu Trang — tư vấn viên (đại lý bảo hiểm) của Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam, làm nghề tại Hà Nội từ 2016. Trang web này không phải trang thông tin chính thức của Dai-ichi Life Việt Nam hay của bất kỳ doanh nghiệp bảo hiểm nào. Mọi điều khoản, quyền lợi và quy tắc bồi thường được áp dụng chính thức theo Quy tắc và Điều khoản của hợp đồng bảo hiểm đã được Bộ Tài chính phê duyệt.
8. Thông Tin Liên Hệ Của Bên Quản Lý Dữ Liệu
Mọi câu hỏi, phản ánh hoặc đề nghị liên quan đến Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, xin vui lòng liên hệ: